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Condiciones de compra TEMCO

Las condiciones de compra en nuestra empresa se regirán por las siguientes condiciones, las cuales el cliente acepta de forma automática al facilitar sus datos de alta de cliente. Nuestros precios estarán única y exclusivamente a disposición de mayoristas, tiendas, empresas y profesionales autónomos del sector dados de alta como clientes en nuestra web. Los precios mostrados en la presente página web son precios sin IVA.  El pedido mínimo para toda España es de 50 €.

  • España peninsular envío GRATIS
  • Islas Baleares: para pedidos superiores a 300 € el envío es GRATIS. Para compras que no lleguen al pedido mínimo los gastos de envío son de 30 €. 
  • Islas Canarias: para pedidos superiores a 1000 € el envío es GRATIS. Para compras que no lleguen al pedido mínimo los gastos de envío son de 90 €. 

Envío de mercancía

El envío se realizará una vez aparezca reflejado el ingreso o transferencia bancaria en nuestra cuenta en su caso.

Corresponde al cliente comprobar la exactitud de sus datos de envío y si estos fueran diferentes a los que facilitó en el momento de su alta como cliente, indicarlos antes del envío de su compra. Si no fuera así y hubiera que reenviar la misma, corresponderá al cliente todos los gastos ocasionados por ello.

Los envíos se realizarán a través de nuestra mensajería urgente. Si el cliente lo desea podrá enviar a su propia mensajería a recoger su pedido una vez haya sido confirmado su pago y el pedido haya sido preparado.

En caso de incidencia le corresponde al cliente contactar antes de las siguientes 48 horas para comunicar cualquier tipo anomalía, manipulación o deterioro en la recepción de la misma. Les recordamos el derecho legal del destinatario, (artículo 366-Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega y, en caso de vicios visibles, no firmar nunca la mercancía como conforme, si no indicarlo en el albarán de entrega del transportista y, en el caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de las 48 horas siguientes a la entrega, no siendo válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad.

Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte, el destinatario no está obligado a aceptarla.

El envío se realizará una vez aparezca reflejado el ingreso o transferencia bancaria en nuestra cuenta y nuestro plazo de entrega es de 24/48 horas a la península. Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Europa se deberán consultar estos plazos por email info@temco.es

Métodos de pago

Para facilitar la compra en nuestra página web, el cliente podrá efectuar el pago de la misma utilizando uno de los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, transferencia o paypal.

Para realizar transferencia bancaria tendrá que hacer el ingreso en una de las siguientes cuentas:

Banco Sabadell

IBAN: ES37 0081 0271 8000 0149 0160

La Caixa

IBAN: ES35 2100 1472 2702 0019 6656

Garantías

La garantía normal de los productos ofertados por Temco.es es de 2 años, a excepción de las baterías que es de 6 meses. Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra, embalaje en perfecto estado y demás contenido en su caso. La garantía únicamente cubre defectos en origen del producto, en ningún caso averías por mal uso o accidente.

Para poder ejecutar la garantía de un producto el cliente debe:

1. Ponerse en contacto con la tienda donde compró el artículo para gestionarlo desde allí.

2. Una vez recibido el producto, el establecimiento se pondrá en contacto con nosotros para comunicarnos la incidencia.  En caso de que la inspección técnica del artículo determine que la avería ha sido producida por mal uso o accidente, nuestro departamento técnico informará al cliente de las posibles soluciones que se encuentren a nuestro alcance y del coste de las mismas. En caso de no aceptación de la avería por tratarse de mal uso o accidente, el cliente deberá hacerse cargo de los costes de manipulación y envío del producto.

* La garantía dará comienzo en el mismo día de la compra.

Datos de contacto

Si tienes cualquier duda sobre las presentes condiciones de uso por favor contacta con nosotros. Formulario de contacto.

Tecnotemco, S.L.

C/ Pascual Esteve Miquel, 9 - 46940 MANISES (Valencia)

Teléfono: 960 80 77 69 - 647 677 291

Horario: 09:00 a 18:00

Email: info@temco.es / pedidos@temco.es

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